الدعم الفني
نحن هنا لمساعدتك! تصفح الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا مباشرة
الأسئلة الشائعة
كيف أقوم بإنشاء حساب جديد؟
يمكنك إنشاء حساب جديد من خلال النقر على "تسجيل" في الصفحة الرئيسية، ثم ملء النموذج بالمعلومات المطلوبة (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور).
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
في صفحة تسجيل الدخول، انقر على "نسيت كلمة المرور؟" وأدخل بريدك الإلكتروني المسجل. ستتلقى رابطاً لإعادة تعيين كلمة المرور.
كيف أبدأ الاختبار التفاعلي؟
بعد تسجيل الدخول، اذهب إلى قسم "الاختبار التفاعلي" من القائمة. حدد المنهج والوحدة والدرس، ثم اختر عدد الأسئلة واضغط على "بدء الاختبار".
كيف أفعّل النسخ الاحتياطي على Google Drive؟
من صفحة الإعدادات، انتقل إلى قسم "النسخ الاحتياطي" وانقر على "ربط Google Drive". سجّل بحساب Google واسمح للمنصة بالوصول.
هل يمكنني استخدام المنصة على الجوال؟
نعم! المنصة متوافقة مع جميع الأجهزة. يمكنك الوصول إليها عبر متصفح الجوال، كما يتوفر تطبيق للأندرويد.
هل بياناتي آمنة على المنصة؟
نعم، نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير والمصادقة الثنائية (2FA) والنسخ الاحتياطية المنتظمة.
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا
فريق الدعم الفني جاهز لمساعدتك في أي استفسار