سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2025
مقدمة
نحن في منصة "إدارة الأسئلة الكيميائية" نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا التعليمية.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، واسم المستخدم
- بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع المنصة والاختبارات
- البيانات التعليمية: نتائج الاختبارات والتقدم الدراسي
- المعلومات التقنية: نوع المتصفح والجهاز المستخدم
كيف نستخدم معلوماتك
- توفير وتحسين خدماتنا التعليمية
- تخصيص تجربة التعلم بناءً على مستواك
- إرسال إشعارات مهمة حول حسابك
- ضمان أمان المنصة
حماية البيانات
إجراءاتنا الأمنية
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- نظام مصادقة ثنائية (2FA)
- خوادم آمنة مع نسخ احتياطية
حقوقك
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك
- حق التصحيح: تحديث معلوماتك
- حق الحذف: حذف حسابك
- حق النقل: تصدير بياناتك
حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به في أي وقت:
الطريقة:
أرسل بريد إلكتروني إلى: support@chem-tahsili.com
اذكر عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في التطبيق
المدة الزمنية:
سيتم حذف حسابك وجميع بياناتك خلال 7 أيام عمل من تاريخ تلقي طلبك
ما يتم حذفه:
- معلومات حسابك الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني)
- نتائج جميع الاختبارات
- تقدمك الدراسي
- جميع البيانات المرتبطة بحسابك
ملاحظة مهمة: حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه أو استعادة البيانات بعد الحذف